口才训练系统中有两个举足轻重的环节:一为思维环节，一为心理素质环节。心理素质是否良好，决定了人们的口才能否在需要时得到应有的显现。

　　那么，通过什么途径才能提高心理素质呢?

　　1.提高讲话的勇气。一般来说，越怕当众说话越要当众锻炼。永远开不了口就永远怕开口，只有多讲多练才能从“不敢讲”到“不怕讲”，才能克服紧张，达到良好的心理状态。因此，在进行口才训练时，训练者要鼓起勇气和信心.特别是还未迈出“步”的训练者，更要抓住每一次机会锻炼自己。不能站在岸边看别人游泳，否则就会永远怕水。

　　2.树立足够的信心

　　以演讲为例，有些自信心弱的演讲者在一次演讲中失败，就会一撅不振，形成自卑和压抑心理，这对演讲是很不利的。其实，对演讲中的有利和不利条件应该辩证地看待并做具体的分析。有的演讲者常常为自己的容貌、服饰、年龄、性别而惴惴不安;有的演讲者因自己职业.“不高尚”而自惭形秽;有的演讲者为自己演讲的内容过于平淡而认定难以成功;有的演讲者因听众文化教养、理论素质、欣赏水平不高或过高而感到优虑、畏惧等等。其实，只要演讲者能够正确对待这些因素，想方设法地改进，是可以变不利因素为有利因素的，大可不必把问题看得过于严重。特别是一些客观因素造成的不利条件，即使对演讲造成了某些干扰，听众也是可以理解的，演讲者完全可放下思想包袱，全身心地投人到演讲中去。

　　3.培养自控能力

　　冷静是使人智慧保持和再生的条件，只有在头脑冷静的情况下，人们才能迅速认准并抑制引起消极心理的有关因素，同时认准和激发引起消极心理的有关因素。例如:演讲者遇到听众不愿听或提出责难的悄况，要想抑制恐慌和不满情绪，应通过冷静的分析.找到真正的原因是在听众方还是在自己、具体原因是什么。脑子不冷静、不知怎样控制自己，就发现不了问题，场面就会失控。所以，在口语交际中不论出现什么情况，首先需要的就是沉稳、冷静。